SVR Italia cresce nel canale farmacia: formazione, omnicanalità ed eventi trainano lo sviluppo della dermocosmesi
Laboratoire SVR Italia continua a rafforzare la propria presenza nel canale farmacia, chiudendo il 2025 con una crescita del fatturato del 30% e oltre 400 nuove aperture sul territorio. Un risultato che conferma il ruolo sempre più rilevante dell’azienda nel panorama della dermocosmesi in farmacia e che si accompagna a performance sell out tra le più dinamiche del settore.
Il mercato italiano della cosmetica in farmacia supera oggi i 2 miliardi di euro, con la skincare che rappresenta il principale motore di sviluppo. In questo scenario, la dermocosmesi evolve da segmento specialistico a elemento strategico per la farmacia, sempre più riconosciuta come punto di riferimento per la salute e il benessere della pelle. In questo contesto SVR punta su un modello integrato che combina attività formative, iniziative sul territorio e strumenti digitali rivolti sia ai farmacisti sia ai consumatori.
Negli ultimi anni il brand ha ridefinito il proprio posizionamento, affiancando alla tradizionale competenza scientifica una maggiore attenzione all’esperienza d’uso, alla sensorialità e all’estetica del prodotto. L’obiettivo è proporre una dermatologia efficace ma anche piacevole, in linea con le aspettative di consumatori sempre più attenti non solo ai risultati clinici, ma anche alla qualità dell’esperienza complessiva.
Al centro della strategia resta il farmacista, considerato da SVR il principale interlocutore nel percorso di scelta del consumatore. Come evidenzia Annalisa Corbia, General Manager di SVR Italia, cresce il numero di utenti che si informano online prima dell’acquisto, ma il consiglio professionale in farmacia continua a rappresentare un elemento decisivo. Da qui la scelta di sviluppare un approccio omnicanale, in cui il digitale favorisce il primo contatto con il consumatore mentre la farmacia mantiene il ruolo di presidio consulenziale qualificato.
Il supporto alle farmacie si concretizza attraverso programmi dedicati alla formazione e allo sviluppo delle competenze. Nel 2026 prenderà il via un progetto nazionale di Beauty Advisor in farmacia, pensato per rafforzare la consulenza dermocosmetica, aumentare la conoscenza del brand nei punti vendita e sostenere il sell out. Parallelamente, SVR continua a investire nel format “Enter-training”, un modello formativo che unisce aggiornamento tecnico e coinvolgimento esperienziale per stimolare partecipazione e motivazione dei team farmacia.
La relazione con il consumatore passa anche attraverso eventi e iniziative esperienziali. Tra i progetti più significativi figura il Cool Mama Club, dedicato a future mamme e neomamme. L’iniziativa è stata lanciata con il primo evento phygital del brand, coinvolgendo la community sia online sia dal vivo a Milano. A questo si aggiungono attività come l’edicola brandizzata nel quartiere Brera per il lancio del prodotto alla vitamina C, la partecipazione a Cosmofarma Exhibition e alla Milano Beauty Week, oltre al Sun Secure Summer Tour 2.0 – Sport Edition, dedicato alla sensibilizzazione sulla protezione solare durante le attività sportive e outdoor.
Particolare attenzione è stata riservata anche ai più giovani attraverso le iniziative legate alla linea Sebiaclear, sviluppate con un linguaggio positivo e inclusivo sul tema dell’acne. Tutte le attivazioni sono pensate per trasformare il rapporto con il brand in un’esperienza concreta e partecipativa, favorendo coinvolgimento, interazione e traffico in farmacia.
Anche sul fronte digitale, SVR prosegue nel percorso di consolidamento della propria presenza. Nell’ultimo anno la community del brand ha superato i 100 mila follower, grazie a contenuti educational, campagne mirate e collaborazioni digitali in grado di amplificare le iniziative offline. La strategia omnicanale punta così a creare continuità tra informazione online e consulenza in store, con l’obiettivo di generare traffico qualificato e sostenere la conversione in farmacia.
Secondo Annalisa Corbia, la dermocosmesi rappresenterà sempre più un elemento distintivo per il canale farmacia. La manager sottolinea come la crescita registrata da SVR in un mercato altamente competitivo confermi la validità di un approccio basato su educazione, supporto professionale e costruzione di relazioni autentiche con il consumatore. Un modello che mira a rendere la dermatologia più accessibile, positiva e coinvolgente, contribuendo al tempo stesso all’evoluzione del reparto cosmetico in farmacia e all’attrazione di nuovi consumatori.
